DHL Express香港跨國顧客服務經理羅偉德(右二)聯同跨國顧客服務主管張秀麗(右)及高級顧客服務代表張少珠(左二)於「傑出顧客關係服務獎2007」中獲亞太顧客服務協會主席朱剛岑(左)頒發「最佳客戶聯絡中心(物流業)獎」。

DHL卓越客戶服務獲表揚

DHL獲「亞太傑出顧客關係服務獎」頒發「最佳客戶聯絡中心(物流業)獎」,表揚其出色創意和優質客戶服務,締造出非凡的表現。

此外,DHL三名員工亦以專注、專業的優質客戶服務獲頒以下獎項。他們竭誠為客戶提供稱心服務,並不斷提升服務質素,彰顯了DHL為客戶提供無微不至的服務承諾。

• 馮詡麟 ─ 傑出顧客服務組長獎
• 關健基 ─ 傑出顧客服務專業人員獎
• 張少珠 ─ 傑出顧客服務專業人員優異獎

這些獎項證明了DHL的客戶服務為業界的表表者,著重透過優化客戶接觸點,確保客戶獲得良好的體驗。

DHL Express香港總經理鄧鳳鳴(左三)為員工於「傑出顧客關係服務獎2007」選舉的成就深感欣喜。獲獎DHL員工為關健基(左)、馮詡麟(右三)及張少珠(右)。