DHL卓越客戶服務獲表揚
DHL獲「亞太傑出顧客關係服務獎」頒發「最佳客戶聯絡中心(物流業)獎」,表揚其出色創意和優質客戶服務,締造出非凡的表現。
此外,DHL三名員工亦以專注、專業的優質客戶服務獲頒以下獎項。他們竭誠為客戶提供稱心服務,並不斷提升服務質素,彰顯了DHL為客戶提供無微不至的服務承諾。
• 馮詡麟 ─ 傑出顧客服務組長獎
• 關健基 ─ 傑出顧客服務專業人員獎
• 張少珠 ─ 傑出顧客服務專業人員優異獎
這些獎項證明了DHL的客戶服務為業界的表表者,著重透過優化客戶接觸點,確保客戶獲得良好的體驗。